Última atualização: 04/04/2025

1. Visão Geral

Nosso objetivo é oferecer um curso de modelagem 3D de alta qualidade e garantir a melhor experiência possível para nossos alunos. No entanto, entendemos que imprevistos podem ocorrer. Por isso, estabelecemos a seguinte política de reembolso.

2. Prazo para Solicitação de Reembolso

Aceitamos solicitações de reembolso dentro de 7 dias após a compra do curso.

• Se a solicitação for feita dentro desse período e atender aos critérios, o valor será reembolsado integralmente.

• Após 7 dias da compra, não realizamos reembolsos.

3. Casos em que NÃO há reembolso

• O reembolso foi solicitado após o prazo de 7 dias.

• Problemas técnicos devido a falhas no dispositivo ou conexão do aluno.

• Insatisfação sem uma justificativa válida (exemplo: “achei difícil”, “mudei de ideia”).

4. Como Solicitar um Reembolso

Se estiver dentro das regras acima, o aluno pode solicitar um reembolso enviando um e-mail com as seguintes informações:

• Nome completo

• E-mail usado na compra

• Motivo da solicitação

• Comprovante de pagamento

Nossa equipe analisará o pedido e responderá em até 5 dias úteis. Caso aprovado, o valor será devolvido pelo mesmo método de pagamento em até 10 dias úteis.

5. Ajustes na Política

Podemos revisar esta política a qualquer momento. As atualizações serão informadas nesta página.

Caso tenha dúvidas, entre em contato.